龙行天下退款还没收到

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2021年11月21号我们在三亚准备飞上海的机场,有穿工作服的工作人员跟我推销龙行天下,说充值1998就能送1000多,加我充值的一共可以到手3000,我就支付宝充值了1998,她跟我说每年还有两年免费旅游,买票还可以优惠很多,直接抵扣掉,经网上核实后发现并不符合实际情况,虚假宣传,当时过了会我就微信联系她要退钱,她说可以的,帮我申请了一个月后会返还到我原来的账户上,现在一个月过去了,我找她显示她的企业微信号已离职,停用了。现在人都找不到。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1998.00元
投诉编号:
95041651
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