投诉学慧网，无良商家，虚假宣传，引诱销费
已完结
无良商家，虚假宣传，引诱销费，对我进行两次诈*，在12月9日在公众号看到虚假宣传，然后就加了微信资询提升学历，我说我要考二建用的 ，有没有专科，然后该机构服务员就对我虚假推荐课程先考专科地考本科才能考二建，*我快没有名额了要缴1380先预报名，看有没有名额，过程中一直催促付款，合同也是机构帮忙代签的，不是我本人签的，然后又让我全额分期学费，后面发现了我只要报专科工科就能考二建，对方没有这门工课服务，还引导我付费，跟对方协商退款不理不踩，第二工作员承认是他们的问题还想继续欺诈我，要求他们退费13800元
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快
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我是在7天内提出退款，没人理会，推托，并且合同不是我签的，请他们退费。还我钱13800元。
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补充内容
对方蛮横无理，国家三包政策，线下。线上七天内无理由退，这种商家说是给退推来推去后面直接不理人，请政府帮帮忙，
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补充内容
没有给处理，麻烦催促
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补充内容
学慧网没有对我进行回复，拖延，请平台帮忙催促处理。并处罚学慧网
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跟进内容
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