cc****lk不予退款

网友保保 2021-12-22

已完结

购买两个课程分别199，共398，一个是12月3日的拼团活动，这个月27开课，现在还没有开课，前几天想退掉，之前买过这个网师很多课程感觉效果不是太好，但是打电话问平台，平台说超过七天需要网师同意，但是网师不同意，也就不了了之了。但是今天下午一点我买了另外一个网师的课，价格也是199，刚买也就10钟左右，我觉得不适合我，我就联系平台和网师，平台说也必须网师同意才退款，但是我联系网师的助教，助教说可以退，但是网师不同意退，但是我想诉求的是两个课程我现在不需要，并且也没观看，这CC****lk后台也能查到，我希望退款，内心希望退全款，毕竟学生党不易

投诉进度

平台完结

2021-12-30 09:14:09

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-29 15:15:38

申请原因

已退款，退了一个课程

平台跟进

2021-12-28 14:05:49

平台审核通过

2021-12-22 17:32:37

用户发起投诉

2021-12-22 17:32:35

展开全部