苏宁平台迟迟不退保证金

网友保保 2021-12-23

已完结

我公司在苏宁易购平台2020年11月申请关闭店铺，经过一系列审核流程，于2021年6月通过并关闭店铺，后台显示保证金是30个工作日内，但直到12月中旬也一直未到账，期间多次联系客服，说是会尽快催促财务打款，但是就是没有下文，也不给具体日期，一直就是回复以财务具体打款时间为准，难道再等1个2个月半年1年2年一直下去？诉求是马上退还保证金。

投诉进度

企业完结

2021-12-24 09:53:37

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-12-23 17:52:08

平台审核通过

2021-12-23 16:45:55

用户发起投诉

2021-12-23 16:45:53

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