苏宁易购一直不退保证金

2021-12-24

已完结

我们公司于2016年10月20日入驻苏宁易购电商平台，缴纳保证金3万元。2021年5月25日申请退出平台，2021年10月30日走完所有流程，平台承诺30个工作日内退还3万元保证尽，但是到2021年12月24日还没有退还，多次联系在线客服催促，他们总是回复尽快联系财务打款，但是就是没有打款给我们

投诉进度

用户评价

2021-12-25 07:56:53

品牌评价

苏宁易购每次就说找在线客服反馈，客服的回复就是去催财务，但是财务就是不退，这么大的企业竟然这么不守信用，所以投诉了等于没用

企业完结

2021-12-24 15:37:30

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-24 11:41:59

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 09:55:37

用户发起投诉

2021-12-24 09:55:35

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95044783

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