因口罩拉力问题苏宁就克扣了4194元保证金，还要求补缴

网友保保 2021-12-24

已完结

商户编码：71****92 我所在公司在苏宁易购开设的旗舰店缴纳了1万元保证金，最近显示被扣除四千多块钱，通过各种渠道联系苏宁负责人一直得不到处理，此外平台答应兑换给商家的平台优惠卷等服务费一直半年一直未审核， 希望能给个妥善的处理方案，避免寒了商家的心，对平台也不好

投诉进度

企业完结

2021-12-27 19:29:37

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-12-24 18:10:11

平台审核通过

2021-12-24 14:20:33

用户发起投诉

2021-12-24 14:20:31

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