商品破损 不让退款 霸王条款 网友保保 2021-12-24 已完结 申请退款还被驳回了 霸王条款 没人处理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 投诉进度 企业完结 2022-04-07 15:21:37 解决方案 其它 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可。 企业跟进 2021-12-26 09:59:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-25 19:39:44 平台审核通过 2021-12-24 20:57:46 用户发起投诉 2021-12-24 20:57:44 展开全部