投诉毛豆新车网欺诈消费者, 网友保保 2021-12-26 已完结 买的新车变成租赁车,打客服人工客服电话电话忙无法转接人工服务,销售电话打不通是空号,平台投诉没给回馈,当时销售说购完车,每12期反现3000元,至今没有反,线下服务人员服务极差 投诉进度 企业完结 2021-12-30 16:30:48 解决方案 退订/定金,退款 处理结果 消费者反馈销售承诺每年会返现3000元,实际没有此优惠,此客户在提车时我司已给到优惠3000元,合同并未承诺客户每年会再返3000,客户无任何凭证,无法证明真实性,故客户诉求无法满足。 企业跟进 2021-12-30 13:56:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-27 10:52:51 平台审核通过 2021-12-26 13:23:53 用户发起投诉 2021-12-26 13:23:51 展开全部