要求缤纷礼退款，感觉有欺诈消费者行为

2021-12-26

已完结

要求退款，感觉有欺诈消费者行为，缴费时显示充值话费，结果并无话费，强烈要求退款

投诉进度

企业完结

2021-12-27 15:01:35

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。

企业跟进

2021-12-27 15:01:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:29:59

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 13:52:06

用户发起投诉

2021-12-26 13:52:04

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.68元

投诉编号：

95048525

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