请淘宝停止侵权 还消费者合法权益 解除我淘宝封号限制登录

已完结

因淘宝平台违规系统故障,导致本人账号于2021年12月22日淘宝正常消费后封禁,随后以“安全风险高,具体无法查证”的荒唐理由封禁本人账号,限制登录,本人已使用淘宝平台5年,信用良好,操作从未违规,由于账号为本人手机号并绑定饿了么、支付宝、咸鱼等平台,此举已严重损害本人相关平台使用并造成不良体验,同时,根据互联网信息服务市场秩序第七条:无正当理由拒绝拖延中止向用户提供互联网服务或产品;电子商务法第三十二条:大致意思 电子商务平台应遵循公正公开原则,保护消费者合法权益;请315调查取证后,责令淘宝平台于2021年12月29日前解除对本人的账号限制,并恢复所有数据。

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处理结果
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无法解绑支付宝账号,导致使用极大不便
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且封前一月购买淘宝年费会员“88vip”,无故冻结账号,也未主动联系,并补偿,导致受到损失与极大不便
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请正视客户需求,解封账号
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淘宝被封,严重影响相关平台使用并造成不良体验
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投诉信息
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涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95048904
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