处理中

请淘宝停止侵权 还消费者合法权益 解除我淘宝封号限制登录

因淘宝平台违规系统故障,导致本人账号于*1年12月22日淘宝正常消费后封禁,随后以“安全风险高,具体无法查证”的荒唐理由封禁本人账号,限制登录,本人已使用淘宝平台5年,信用良好,操作从未违规,由于账号为本人手机号并绑定饿了么、支付宝、咸鱼等平台,此举已严重损害本人相关平台使用并造成不良体验,同时,根据互联网信息服务市场秩序第七条:无正当理由拒绝拖延中止向用户提供互联网服务或产品;电子商务法第三十二条:大致意思 电子商务平台应遵循公正公开原则,保护消费者合法权益;请*调查取证后,责令淘宝平台于*1年12月29日前解除对本人的账号限制,并恢复所有数据。
投诉编号 95048904
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
王先生/女士 补充材料
2022-02-27 11:50:56
无法解绑支付宝账号,导致使用极大不便
王先生/女士 补充材料
2022-02-10 18:02:12
且封前一月购买淘宝年费会员“88vip”,无故冻结账号,也未主动联系,并补偿,导致受到损失与极大不便
王先生/女士 补充材料
2022-01-25 17:47:23
请正视客户需求,解封账号
王先生/女士 补充材料
2021-12-29 11:22:01
淘宝被封,严重影响相关平台使用并造成不良体验
淘宝网 企业处理
2021-12-27 14:52:07
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 17:46:58
王先生/女士 发布成功
2021-12-26 17:46:56
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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