圆通衣服损坏，迟迟未解决

2021-12-26

已完结

寄到的衣服里下面纸箱被油浸泡，纸箱损坏，衣服有油渍，打客服电话说24小时会给解决方案，却一直没方案。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 19:24:43

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 17:59:36

用户发起投诉

2021-12-26 17:59:34

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95048933

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