商家恶意关闭店铺不处理

网友保保_eed3daff 2021-12-26

已完结

电脑刚开始就有问题反复几次线下维修之后卖家说退换货之后卖家关闭店铺联系不到卖家货物也没有退换找淘宝客服也只会道歉不处理问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:52:07

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 19:38:14

用户发起投诉

2021-12-26 19:38:12

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6157.00元

投诉编号：

95049069

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