出售问题手机

2021-12-26

已完结

手机拍照重影光点散光等。输入法声音莫名其妙忽大忽小。买的新手机就是给小孩子拍照客服说一切都是正常的。要不就寄回去检测周期15天左右。都说正常了还会检测什么问题呢？质量问题你们不会检测好了再卖吗让消费者帮你们检测嘛。不就是浪费消费者时间推诿

投诉进度

用户评价

2022-01-03 10:37:51

品牌评价

很满意支持

消费保投诉平台完结

2021-12-29 10:25:56

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-12-27 20:45:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:11:09

用户申请完结

2021-12-27 11:11:22

申请原因

已补偿100元京豆

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 19:51:12

用户发起投诉

2021-12-26 19:51:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

8819.00元

投诉编号：

95049103

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