学慧网在付款未满24小时内不退款

2021-12-26

已完结

2021年12月26日16点30分左右，在网上看到的了学慧网的招生信息无意间打开看了一下在销售老师的诱导下分两次由支付宝扫码花呗分期付款4886元办理成人自考学习课程由于当时销售说的非常好自己也没还考虑太多就付款了但是事后想想这个课程对我来说不太需要纯粹属于冲动消费所以不满二十四就已经向销售老师和班主任老师提起退款申请但是销售老师说不予退款而班主任老师直接未回复所以采取投诉措施

投诉进度

企业完结

2022-01-19 10:03:19

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-12-27 15:57:52

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:27:42

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 21:41:18

用户发起投诉

2021-12-26 21:41:16

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4886.00元

投诉编号：

95049237

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