学慧网在付款未满24小时内不退款

网友保保 2021-12-26

已完结

2021年12月26日16点30分左右，在网上看到的了学慧网的招生信息 无意间打开看了一下 在销售老师的诱导下 分两次由支付宝扫码花呗分期付款4886元办理成人自考学习课程 由于当时销售说的非常好 自己也没还考虑太多 就付款了 但是事后想想 这个课程对我来说不太需要 纯粹属于冲动消费 所以不满二十四就已经向销售老师和班主任老师提起退款申请 但是销售老师说不予退款 而班主任老师直接未回复 所以采取投诉措施

投诉进度

企业完结

2022-01-19 10:03:19

解决方案

解释

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-12-27 15:57:52

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-12-27 11:27:42

平台审核通过

2021-12-26 21:41:18

用户发起投诉

2021-12-26 21:41:16

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