缤纷礼有欺诈行为，要求退还所谓话费19.77.

网友保保 2021-12-26

已完结

我正在手机上看商品，突然蹦出个广告，交19.77元话费，充值100。我打算退出来，可是怎么也退不出去，我就交了话费19.77。结果一查移动，根本没交话费。然后也不知道这19.77元干了啥，去向不明，还联系不到客服。只有订单号，淘宝里里显示没有订单。我就要求给我退款！！！光天化日怎么明抢？太不要脸了也。希望你们取缔这个商家。进行罚款教育，判刑。不要再让这种犯罪行为发生。

投诉进度

企业完结

2021-12-27 14:57:41

解决方案

退款

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。

企业跟进

2021-12-27 14:57:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-27 11:29:59

用户补充投诉

2021-12-26 22:06:41

补充内容

提供证据，单号，你们看看这是谁家干的？

用户补充投诉

2021-12-26 22:04:18

补充内容

之前这么多人已经投诉过，怎么还让他们继续行骗？

平台审核通过

2021-12-26 22:02:07

用户发起投诉

2021-12-26 22:02:05

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