处理中

在抖音商城买的鞋子退货了商家不退款,温州市瓯海瞿溪锡秀悦电子商务商行

*1年12月23号晚上在抖音商城帅帅时尚女鞋总店买的一双靴子,25号下午收到货试穿太小穿不上就申请退货退款了,鞋子在我手上都不超过一个小时就原样送到快递站寄出了,现在商家收到货随便拍了个图片说影响二次销售不退款,我都穿不上怎么可能是我造成的,这不是强卖吗?对此要求商家道歉并且退款
投诉问题 退款不及时
投诉诉求 退款
投诉编号 95049277
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
抖音 企业处理
2021-12-27 15:18:10
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 22:20:02
范先生/女士 发布成功
2021-12-26 22:20:00
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