在抖音商城买的鞋子退货了商家不退款，温州市瓯海瞿溪锡秀悦电子商务商行

网友保保 2021-12-26

已完结

2021年12月23号晚上在抖音商城帅帅时尚女鞋总店买的一双靴子，25号下午收到货试穿太小穿不上就申请退货退款了，鞋子在我手上都不超过一个小时就原样送到快递站寄出了，现在商家收到货随便拍了个图片说影响二次销售不退款，我都穿不上怎么可能是我造成的，这不是强卖吗？对此要求商家道歉并且退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:43

处理结果

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平台跟进

2021-12-27 15:18:10

平台审核通过

2021-12-26 22:20:02

用户发起投诉

2021-12-26 22:20:00

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