江西中国移动本月多出一个智办公产品功能费扣费30元，未通知过我

网友保保_3cb7d3c1 2021-12-26

已完结

本月多出一个智办公产品功能费扣费30元，未通知过我，未征求用户通知，增加功能费，要求退订

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:01:07

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 22:30:15

用户发起投诉

2021-12-26 22:30:13

投诉信息

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95049288

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