我在京东购买了TYTY美妆海外专营店的dior口红结果是假货

2021-12-26

已完结

根据京东规定商家贩卖假货需要给予消费者赔偿，2.5万粉丝的TYTY美妆海外专营店，结果买回来是假货，并且价格还不低

投诉进度

企业完结

2022-04-18 00:19:15

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-27 20:39:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:11:09

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 23:09:04

用户发起投诉

2021-12-26 23:09:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

161.65元

投诉编号：

95049318

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