当时购买客服明确告诉我，如果课时用不完可以延长2-6个月，反复确认后才购买，现在告知只能延长2个月？

chenyanlin 2021-12-27

已完结

购买课包时，反复问客服，确认课时可以延长2-6个月，现在客服告知只能延长2个月。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 16:18:10

用户补充投诉

2021-12-27 10:07:16

补充内容

客服告知内容

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 10:05:13

用户发起投诉

2021-12-27 10:05:11

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

27888.00元

投诉编号：

95049553

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