App实名认证，一元抢购茅台资格后门店以收货姓名（某女士）与身份证不匹配不允兑换

2021-12-27

已完结

App实名认证，一元抢购茅台资格后门店以收货姓名（某女士）与身份证不匹配不允兑换，要求正常兑换商品，或者后台修改订单名字兑换茅台酒。

投诉进度

企业完结

2021-12-29 14:02:58

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:24:11

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 11:03:07

用户发起投诉

2021-12-27 11:03:05

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

2998.00元

投诉编号：

95049698

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