wis微信商城客服不理人，服务态度极差，而且自己无法申请退款

网友保保_719e6843 2021-12-27

已完结

客服一直不在线，一直是机器人在发送消息，而且我无法申请退款，必须经过客服同意，如果客服一直拒绝沟通，我的钱不就白花了，希望帮助解决一下，感谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-30 09:19:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-29 15:33:13

申请原因

已收到退款。感谢

用户补充投诉

2021-12-29 09:53:15

补充内容

货他们已经收到了，微信收款码就和我要了两次，给我退给个款有那么费劲吗，现在的退款说是3工作日，大多都是秒到账，你们比银行都忙吗，

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 17:20:32

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 11:41:02

用户发起投诉

2021-12-27 11:41:00

投诉信息

WIS商城

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

95049780

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