WIS商城订单无法修改地址且无法退款
今天在WIS商城下单买了两盒面膜，下单后发现地址忘记修改了，要改地址才能收货，商城订单里没法修改地址，也没法退款，客服联系不上，订单没法退款，地址没法修改
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
投诉WIS商城虚假宣传
事情经过：本人在微信小程序（WIS商城，订单编号：171****34****387）4月25日购买面膜，当时活动页面显示99元， 30片面膜，加入购物车时也没有其他选项，直接能够购买，到手之后发现只有十片，（活动页面已上传附件） 客服回复：联系客服，客服表示是需要买二送一，但活动大图上根本没有这个提示，加入购物车也没有显示需要买二赠一，客服说是下边红字需要点开然后在最底下有写买二件赠10片面膜，这个和主页宣传大图不符 目前需求：按照活动给予30片面膜或按照虚假宣传退一赔三
投诉问题
虚假宣传
已完结
买了东西一直收不到货，也联系不上售后无人解决
没有售后，没有可以申诉的渠道。遇到问题都没有人理会的。客服入口都没有。
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售后服务欠缺、涉嫌传销、商品丢失/损坏
已完结
wis微信商城不管消费者诉求，擅自发货
我和客服说了一上午我要退款，都没人理我，后来告诉我发货了，不顾消费者诉求，强制发货，想退款就得等退回货之后，还必须是支付宝私发退款，太不专业了，真怕自己遇到*子，这样的服务态度，强迫消费，回复速度又慢，希望帮忙解决一下
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退款纠纷、霸王条款
已完结
wis微信商城客服不理人，服务态度极差，而且自己无法申请退款
客服一直不在线，一直是机器人在发送消息，而且我无法申请退款，必须经过客服同意，如果客服一直拒绝沟通，我的钱不就白花了，希望帮助解决一下，感谢！
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
wis折扣店卖假货
商家卖假货，假冒伪劣品牌，联系客服不理我，不给予沟通退款退货，
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假冒/二手商品、虚假宣传、服务态度差
已完结
当日内付款后取消订单被WIS商城告知15个工作日内退款
当日买商品，没有发货，因个人原因取消订单，并要求退款，但商家却提出在15个工作日退款，我觉得这不合情理，商家应该当日退款，最多也是3个自然日内退款，虽然我只是消费了100块钱，但商家依旧占用了我半个月的现金流，如果金额过大，这会涉及到过多不必要的损失，这项规定对于消费者来说无疑是不合情理的，是损害消费者权益的！所以我申请商家在2个自然日内退款并道歉。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
