wis微信商城不管消费者诉求，擅自发货

网友保保_719e6843 2021-12-27

已完结

我和客服说了一上午我要退款，都没人理我，后来告诉我发货了，不顾消费者诉求，强制发货，想退款就得等退回货之后，还必须是支付宝私发退款，太不专业了，真怕自己遇到*子，这样的服务态度，强迫消费，回复速度又慢，希望帮忙解决一下

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-28 17:19:15

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意第一条投诉的处理进展。

用户补充投诉

2021-12-27 17:00:10

补充内容

快递信息根本查不到，下午找客服，客服根本不理，品牌大就可以无法无天吗，无视，欺骗消费者

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 13:30:28

用户发起投诉

2021-12-27 13:30:26

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

95049964

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