要求全额退款

1、合同还没有签署 2、对方公司没有为本人报考上考试 3、没有购买和上过对方公司的课程。要求全额退款。11月30日在广州空格教育交了健康管理师的考证费，因报名是对方说可以报考1月份考试，但结果没有报考上。本人表示后期没有时间参与学习和考试，请求对方全额退回考证费*0，对方拒绝全款退款，要扣取部分费用，沟通扣费理由每次都不同。空格公司存在诱导消费者，虚假宣传，霸王条例，胡乱收费现象。请求消费保主持公道，要求空格公司全额退回考证费*0元。