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快手商家拒绝退款,退款需往返物流费用买家要承担。
已赔偿
快手商家拒绝退款,退款需往返物流费用买家要承担。
11月18号电话咨询商家客服床的具体尺寸,电话里商家客服没有完整的介绍床的具体尺寸后把床发货了(没介绍床头),挂电话后又在快手留言给发来一个具体的详细的尺寸(加床头尺寸),当时没看到留言
投诉问题
商家纠纷
投诉诉求
退款
投诉编号
95050390
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
快手电商
企业处理结果展示
2021-12-31 21:09:03
您好,关于您反馈的相关事宜,已有专员联系您并已跟进处理完成,感谢您的支持。
快手电商
企业跟进
2021-12-28 13:34:58
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
快手
企业处理
2021-12-27 17:47:09
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-12-27 16:38:52
刘先生/女士
发布成功
2021-12-27 16:38:50
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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