已完结

尚德机构购买前后不一致,售后态度恶劣,引导转卖或者休学方式拒绝退费

1、之前因身体原因(大概3月份)申请退学退费,说退不了办理休学,同意后依然会有老师和电话通知上课。大概7月左右再次告知老师办理休学,依然微信变相引导录指纹录信息。后打客服申请退学退费,并告知身体情况和本身课程质量非常差劲(目前只上过一次课)其余课程没有听过。先是客服转收后,售后态度极其恶劣,并不给我申诉说话的机会,在我情绪激动后并愤怒后停止对我语言压制。导致身体当晚很不舒服。2、*1年12月27号又有另外的客服电话沟通,开始态度很好,后沟通下去指责我是因为没有达到我的预期结果才这样和他们沟通,后又很强势的语气在压制我说诉求。我实在不想沟通就先挂断电话,请求政府部门出面,替我讨个说法。不能因尚德是大机构就店大客,也请求相关政府部门介入予以处理。3、尚德如此态度,个人现在坚持申请退费退学,并要求尚德别再骚扰我。相关服务费用我也认可扣除,金额不是小数目,在疫情期间我们都不容易。 4、指纹录入说是在北京,后续又要求在武汉
投诉诉求 退款
投诉编号 95050400
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权专员181号 投诉完结
2023-01-04 18:41:50
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复,微博无回复),我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营,建议您尝试向其所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题,消费保没有设立任何退款群,也没有与任何机构签署债权转让协议,如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的,不要相信,不要点链接或者加群加好友,这是诈骗,如已受骗,请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为,消费保已向当地公安机关报警。
尚德机构 企业处理
2021-12-28 10:15:50
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 16:44:55
网先生/女士 发布成功
2021-12-27 16:44:53
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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