尚德机构购买前后不一致，售后态度恶劣，引导转卖或者休学方式拒绝退费

1、之前因身体原因（大概3月份）申请退学退费，说退不了办理休学，同意后依然会有老师和电话通知上课。大概7月左右再次告知老师办理休学，依然微信变相引导录指纹录信息。后打客服申请退学退费，并告知身体情况和本身课程质量非常差劲（目前只上过一次课）其余课程没有听过。先是客服转收后，售后态度极其恶劣，并不给我申诉说话的机会，在我情绪激动后并愤怒后停止对我语言压制。导致身体当晚很不舒服。2、*1年12月27号又有另外的客服电话沟通，开始态度很好，后沟通下去指责我是因为没有达到我的预期结果才这样和他们沟通，后又很强势的语气在压制我说诉求。我实在不想沟通就先挂断电话，请求政府部门出面，替我讨个说法。不能因尚德是大机构就店大客，也请求相关政府部门介入予以处理。3、尚德如此态度，个人现在坚持申请退费退学，并要求尚德别再骚扰我。相关服务费用我也认可扣除，金额不是小数目，在疫情期间我们都不容易。 4、指纹录入说是在北京，后续又要求在武汉