中航通虚假宣传，欺骗误导消费者。

网友保保 2021-12-27

已完结

2021年6月2日,在唐山机场,我准备领取登机牌，有一个工作人员热情的介绍这个卡，中航通vip黑金卡， 当时她说，预存1680，送1320，卡里一共3000元，以后坐飞机买机票可以直接抵扣，而且送贵宾厅休息室，用卡订购全包肯定比网上便宜，嘴上承诺的各种服务非常之多，而且当面给客服打电话，问机票价格，客服机票报价和携程对比确实低很多，办完卡后才说每次只能用卡里30元，不是直接抵扣卡里的钱。后来我又买了几次机票抵扣完都要比携程上高，就感觉上当了，今天再次买机票，携程报417，中航通也报417，而且要卡里再抵扣30元，又看到网上很多说人这是虚假宣传误导消费者办卡，很多人都上当了。所以来投诉，他们这完全就是借着机场的位置误导消费者，用语言文字游戏坑害消费者，现在我投诉维权，希望能有效处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-28 17:08:19

用户补充投诉

2021-12-27 18:16:31

补充内容

每次打电话订票都生一肚子气。要求退卡退费。

平台审核通过

2021-12-27 18:14:47

用户发起投诉

2021-12-27 18:14:45

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