已完结

每日优鲜强买强卖,误导消费者购买后拒绝退货退款

12月23日因公司活动需要,在每日优鲜上购买了四箱苹果,页面标明最快次日达,下单后迟迟没有发货,第二天快递记录显示从青岛发出,当即就立刻联系平台客服和快递公司取消订单,但是客服拒绝取消,并表示要24小时后由专员联系,导致快递发出,后来平台由表示下单就不退货,该行为违反了公平买卖原则,每日优鲜涉及虚假宣传保证次日达,拒绝退货退款涉嫌霸王条款,强买强卖,本人要求立刻退货退款
投诉诉求 退货退款
投诉编号 95050707
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
每日优鲜 企业处理结果展示
2021-12-28 14:41:54
已联系用户沟通处理,用户认可。
每日优鲜 企业处理
2021-12-28 09:24:09
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 19:42:24
樊先生/女士 发布成功
2021-12-27 19:42:22
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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