分期乐和第三方催收不要再联系我的家人影响我的正常生活如果继续联系

网友保保 2021-12-27

已完结

因为疫情和洪水 单位休息了好几个月 所以造成了逾期 希望和平台协商一下还款 但是平台把我的个人信息给了第三方造成了我的家人被暴力催收对我的妈妈进行语言攻击 催收电话响一下 就挂断然后反应联系不上本人 每天连续拨打我的家人电话 希望平台不要把我的个人信息再泄露第三方 对我的家人进行骚扰 如果这样下去 我这边也会让我的家人报警并去银监会进行投诉

投诉进度

企业完结

2022-01-07 09:44:04

解决方案

客服回复

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。

企业跟进

2021-12-28 09:49:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-28 09:44:50

平台审核通过

2021-12-27 20:04:51

用户发起投诉

2021-12-27 20:04:49

展开全部