分期乐贷款年化利率过高要求调整

网友保保_UK5dXGjW 2025-07-11

已完结

分期乐总借款19800综合年化率超过国家标准，达到年化率36%，要求给出合理解释并退还超过24%息费共2400元，调整利率问题，

投诉进度

用户评价

2025-07-11 19:59:52

用户申请完结

2025-07-11 19:59:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 19:54:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 19:54:27

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用户发起投诉

2025-07-11 15:41:56

投诉信息

分期乐

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

19800元

投诉编号：

99137702

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