分期乐系统故障导致逾期并拒绝退款
网友保保_i7zAJC8o
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7月6日是还款日,因为分期乐app一直显示系统繁忙,导致还不了款,所以联系客服帮忙处理,客服给的方案:给我提供对公账户,我同意方案。走完对公账户后,客服又来电表示无法入账,让我再次app还款尝试,说的退款没退。7月8日已经逾期2天,app可以还款了,我联系客服给我退款,我自己在app操作还。客服推三阻四各种转接,不处理,不退款。诉求:退款我自己app还。
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