欺*消费者，霸王条款，签协议的时候没有告知退学要扣百分之二十的手续费

2021-12-27

已完结

表示24日报名当日就申请退学退费没有享受课程辅导服务，20%的扣费标准很不合理，有欺*消费者嫌疑，联系还不回话，也不愿意和我协商，发消息不回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 10:05:41

用户补充投诉

2021-12-27 20:24:42

补充内容

联系不上，不愿意协商退款，拖了好久

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 20:18:45

用户发起投诉

2021-12-27 20:18:43

投诉信息

众联网校（众联教育）

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6880.00元

投诉编号：

95050763

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