未收到货，苏宁客服协调后扣除运费退款，但商家借口物流没有更新拒不退款

2021-12-28

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 10:34:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:18:49

用户申请完结

2021-12-28 15:47:33

申请原因

已收到了商家退款

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 09:49:12

用户发起投诉

2021-12-28 09:49:10

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1690.20元

投诉编号：

95051311

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