悟空保恶意扣款，盗取信息，本人要求退回扣款。

网友保保 2021-12-28

已完结

本人被悟空保恶意扣款，盗取信息，在不知情的情况下恶意扣款6个月，共计1777余元，要求退款，悟空保分三次退了3个月的，还有888元未退回，本人要求悟空保退回全部扣款，因为本人完全不知情，根本不知道怎么回事，就被扣款，悟空保从未通知本人也没提醒并明确吿知扣款事宜，给我工作带来很多不便，让我使用微信都没安全感。本人要求悟空保尽快退回余下的888元扣款。

投诉进度

企业完结

2021-12-30 18:05:38

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-12-28 18:20:38

平台审核通过

2021-12-28 11:59:19

用户发起投诉

2021-12-28 11:59:17

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