苏宁不退超过时间不退保证金，要求退还保证金

2021-12-28

已完结

我是苏宁易购的商家，目前在2021年已经退出商户，但目前仍没有退还保证金10000元，截止到目前已经有8个月了，苏宁后台流程已经全部完毕，在11月10日写30个工作日，但到目前都没有退出保证金，商户编码为71305460，沟通在线客服一直说催财务付款

投诉进度

用户评价

2021-12-29 08:48:44

品牌评价

这叫处理了吗这就完结了吗？

企业完结

2021-12-28 17:04:43

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:18:49

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 14:06:29

用户发起投诉

2021-12-28 14:06:27

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95051805

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