学慧网诱导消费，拒不退款！！！！

2021-12-28

已完结

跟我说课程简单，随便看看就能考过，不难，没有告知我课程内容，结果报了名看到课程内容科目觉得不行，不退款，还挂我电话，拒接电话

投诉进度

企业完结

2022-01-17 18:56:59

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2022-01-10 23:26:10

补充内容

要扣我35%得钱，真黑啊，还要120个工作日才给，我要求马上退钱

企业跟进

2021-12-30 09:57:05

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 14:16:19

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 17:48:24

用户发起投诉

2021-12-28 17:48:22

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

4697.00元

投诉编号：

95052285

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