提钱游每次借款都需要开会员一个月219。涉及砍头息。及会员费自动扣款

2021-12-29

已完结

同程提钱游借款每一笔都会需支付219来支付钻石会员，否则无法借款，违反国家规定最好利息。再不需要的情况下继续扣会费每月219，反应客户不予受理。

投诉进度

企业完结

2022-01-06 09:21:08

处理结果

回电客户，客户表示没事了，不用处理了。

企业跟进

2021-12-30 08:57:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 18:04:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 10:07:04

用户发起投诉

2021-12-29 10:07:02

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

其它乱收费

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

438.00元

投诉编号：

95053109

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