美团优选缝合处裂开

2021-12-29

已完结

商品嗯为水袋电热暖手袋，商品使用后开了，投诉客服，客服已此商品质保期7天为由，拒绝退货退款或换货，先要求美团退货退款，或更换商品。

投诉进度

企业完结

2022-04-03 15:55:16

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-29 21:56:16

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 21:23:54

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 18:50:05

用户发起投诉

2021-12-29 18:50:03

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95054205

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