哔哩哔哩魔力赏抽奖涉*

网友保保_950870 2021-12-30

已完结

商品抽奖界面信息不完整，抽到不喜欢的不可回收，而且选择商品抽奖的界面还是双标，通过平台推荐进入直接抽奖不会显示完整信息，但用户自己搜到那商品就是完整显示！诉求这些订单退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-30 16:33:45

用户补充投诉

2021-12-30 04:08:37

补充内容

界面双标，图一并未提出商品不可回收。故意欺骗消费者

消费保投诉平台审核通过

2021-12-30 03:52:52

用户发起投诉

2021-12-30 03:52:50

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

价保问题违规商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

715.00元

投诉编号：

95054736

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