小步在家早教退费困难，没有任何联系方式

网友保保 2021-12-30

已完结

2020年十月底报名小步在家早教课程，费用两千多。报名时问过是否可以退费，说是可以。45天到账。试着上课一周，发现不适合这么小的孩子，于是申请退费。教具盒没有打开，原封不动自费邮寄回去了。结果一直拖了两个月也没有退费。咨询客服五六次，每次都在推脱说是排队打款。索要投诉电话无果。网上找各种途径联系小步在家早教，然而并未找到任何有效联系方式。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:52

处理结果

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平台跟进

2021-12-30 13:53:04

平台审核通过

2021-12-30 10:05:13

用户发起投诉

2021-12-30 10:05:11

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