订单取消没有退款，没有客服，电话也打不通，不知道这用平台怎么能活到现在！

网友保保 2021-12-30

已完结

服务售后太差了。快10多天了，本来我是买了之后一直没发货，然后我想着太久了，我就把它退掉，然后取消了订单，没有任何人联系我也找不到，他们任何人也不知道我这个事情该怎么处理？钱也不退是我用到最垃圾的平台，希望能给他这个平台下架了。欺骗消费者。

投诉进度

企业完结

2022-01-08 16:35:12

解决方案

退款

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

平台跟进

2021-12-30 10:52:19

平台审核通过

2021-12-30 10:33:30

用户发起投诉

2021-12-30 10:33:28

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