找每日优鲜客服，客服不解决问题，不知道找谁

网友保保 2021-12-30

已完结

不解决顾客问题，买的生鲜产品，地址选错了派送员送过来打我电话我当时有事没接，等我打过去派送员已经把东西放那就走了，而且还显示已经商品签收了，现在不方便拿商品，想退货退款，客服不解决

投诉进度

企业完结

2021-12-30 18:57:03

解决方案

退款

处理结果

已联系用户沟通处理，用户认可。

平台跟进

2021-12-30 16:12:04

平台审核通过

2021-12-30 13:04:11

用户发起投诉

2021-12-30 13:04:09

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