不发货，不退款

2021-12-30

已完结

从2021年10月14日起，先后购买虎鱼，鱼缸，灯架，龙鱼，其中：虎鱼1800未发货，灯架1800未发货，鱼缸定单要求全白，发了个全黑，承诺赔偿3000，运费补偿1300，均未落实，龙鱼2500未发货。现在货不发，电话不接。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-30 17:57:04

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-30 16:44:06

用户发起投诉

2021-12-30 16:44:04

投诉信息

微信交易

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10400.00元

投诉编号：

95055793

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