嗨学退费难，交学费办理分期还完就找不到老师，没人管没人问

网友保保 2021-12-30

已完结

嗨学退费找不到人无人办理，缴费老师离职后无人管理，退费没有渠道，不知道怎么退费，现在是无人管理，之前老师有说，课程有三年有效期，每年都可以报考，考不过可以重修，一次没考就找不到老师，一直也没有人问，现在只想退费，追回自己学费，当时还是办理的分期，分期还完人就找不到了，现在只想维权索要学费赔偿。

投诉进度

平台完结

2022-12-20 12:41:23

处理结果

投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

平台跟进

2021-12-31 10:08:32

用户补充投诉

2021-12-30 23:12:35

补充内容

交费时办理的分期，分期还完后便联系不到人，当时说课程三年的时间都可以报考，直到考过为止，考不过可以重修，一次没考就找不到老师，一直也没人问没人管，推销课程的倒是天天打电话联系，报考费交给老师之后，报名也没成功，也没考试，费用到现在也没有退回，现在只想追回学费报名费的赔偿，还有信息泄露的赔偿。

平台审核通过

2021-12-30 22:12:55

用户发起投诉

2021-12-30 22:12:53

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