淘特特币即将过期却无法兑换红包
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淘特APP客户端里有个天天赚特币版块。用户通过做任务（包括浏览商品，购物，玩小游戏等等）获得特币，可以兑换红包或实物。 特币兑红包规定每日0/8/16点限量抢。以前只要按时来还是能兑换到的。2021-06-30前获得的特币将于2021-12-31过期。我想在过期之前将特币兑换成红包花掉，可是最近却无法兑换。准点进去，大额的都显示已抢光。最近两天准点来抢，页面根本进不去，页面乱跳，弹出登录窗口，处于网络拥堵崩溃状态，过几秒钟恢复正常，就已经抢光了。 投诉到淘特官方客服，客服只说抱歉。客服让我去“1分钱兑换”兑换实物，可是那里面本来商品种类就很少，最近几天就只剩三、四种商品，而且我所在地区还不配送。也许是缺少实物兑换，所有人都去抢兑红包，过度集中，网络拥堵。 用户通过浏览商品，下单购物，花大量时间做各种任务获得特币，虽然价值很小，但是一分分攒的不容易。一面要过期作废让尽快使用，一面又故意限制投放量，人为设置障碍，使普通人根本抢不到，没有一个合理使用特币的途径，就是愚弄用户，又是套路。特币也是虚拟资产，非用户自身的原因而无故受损，我认为这是虚假宣传和欺诈行为。 我要求淘特平台放开红包兑换，或者延长特币过期时间，以此来弥补用户的损失。
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