达达平台乱扣款

灯火阑珊 2021-12-31

已完结

有一单送文件的订单，由于顾客提供地址有误，无法配送，平台客服人员让把物品返还给发货人，我安全的将物品返还给了发货人，完结了订单，过了几天后我突然被扣了一笔钱，而且没有任何的电话跟短信的通知，只知道和这个订单有关系，而且该订单还不支持申诉，我就想知道该订单为什么要扣，扣的原因是为什么，为什么还不让申诉

投诉进度

平台完结

2022-01-04 09:40:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-31 09:42:32

申请原因

钱已返还，处罚已撤销

用户补充投诉

2021-12-31 00:27:31

补充内容

【达达快送】商家客服40****9512(企业电话有可能是这个）

平台审核通过

2021-12-31 00:18:04

用户发起投诉

2021-12-31 00:18:02

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