苏渔人3年了各种理由拒绝发货

2021-12-31

已完结

朋友送的卡券连续3年不让提货，总以各种理由拒绝发货，问客服说给我换成低价产品让我明年再约货，客服电话打了无数次，没一次接的！往年订的海鲜产品不能发货，先开始说疫情管控，全国不能发货，后右以快递公司不给邮寄为理由又拒绝发货。这样的良心商家去哪找？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-31 18:37:57

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上苏渔人企业，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-12-31 14:55:58

补充内容

这就是不能发货吗？既然不能发货为什么不发停止发货的公告？

用户补充投诉

2021-12-31 14:53:39

补充内容

对方现在关闭跟我的客服对话框，我进不去，这是我问客服今年的海鲜礼券能不能发货，这是对方的回答，还有就是一会说全国都不能发海鲜产品，一会又说是顺丰不能发货

消费保投诉平台审核通过

2021-12-31 14:49:21

用户发起投诉

2021-12-31 14:49:19

投诉信息

苏渔人

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷礼券/赠品问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

888.00元

投诉编号：

95057226

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