15节课时突然清零

2022-01-01

已完结

vip陪练承诺的长期有效课，2021-12-31突然清零，之前致电过说剩下的都是长期课时。突然都清零了。没有微信通知（之前班主任离职后也没人加我），app上也没有提醒，app看不到购买信息，合同，总课时，固定课老师，等任何信息，怪不得工信部要下架！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:30:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 23:13:52

用户发起投诉

2022-01-01 23:13:50

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1050.00元

投诉编号：

95059361

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