没有全款退还

2022-01-02

已完结

购买产品过期，千千惠不全款退还，购买须知也并未写明，如果过期未使用只退百分之八十金额

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-07 18:04:07

处理结果

千千惠回复：特价秒杀类产品，本身不支持退改，客服为用户争取到80%退款，也是经过用户同意的，退款已到帐，确实无法再次退款。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:18:53

消费保投诉平台审核通过

2022-01-02 09:09:46

用户发起投诉

2022-01-02 09:09:44

投诉信息

千千惠

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

95059607

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