申请退费已经2个月了,没有任何进展,也不告知进度,就是拖

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2021年7月份开始约课非常费劲,到了10月份开始上不了课,申请退费,客服说是给登记,等排队退费。11月和12月打电话问退费进度,都回复在排队,问排队进度,也没有任何这方面的信息,感觉就是拖。要不让你再花钱转其他的课,非常的不负责任。

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